# 工作周报

## W20 (2026-05-12 ~ 2026-05-16)

### DONE

- [x] **回复系统重构** — followup页面从多人分配改为单人回复生成器，去掉boss和alex角色
- [x] **去掉PIN登录** — 简化访问流程，改为直接通过portal入口进入
- [x] **Portal集成** — 将followup页面集成到portal统一入口
- [x] **动态签名** — handoff模板根据发送邮箱名字动态生成落款
- [x] **标签系统** — 邮件列表显示所有category标签，支持按标签筛选
- [x] **数据库迁移修复** — 修复category字段ALTER TABLE后索引创建顺序问题

### 邮件发送状况

| 指标 | 数据 | 对比上周 |
|------|------|----------|
| 序列 | 出版社🚀 | 活跃中 |
| 总prospect | 2,880 | 持平 |
| 已联系 | 2,878 | +1,036 |
| 邮件总量 | 6,413 封 | +1,607 |
| 已投递 | 5,849 封 | +2,746 |
| **打开** | **1,422 封 (24.3%)** | +690, 打开率提升 ✅ |
| **回复** | **100 封 (1.7%)** | +59 |
| 退订 | 142 | +60 |
| 弹回 | 334 (hard 216 + block 118) | 5.7% 已改善 ↓ |
| 失败 | 126 | |

**Prospect回复分类（68人回复）：**

| 分类 | 人数 | 说明 |
|------|------|------|
| Interested | 9 | 明确有兴趣 |
| Uncategorized | 18 | 待人工判断 |
| Not Interested | 17 | 无意向 |
| Do Not Contact | 20 | 拒绝联系 |
| Out of Office | 4 | 不在办公室 |
| Not Now | 1 | 暂时不需要 |
| Closed | 1 | 已成交 |
| **去掉拒绝后有效回复** | **31** | 占总回复45.6% |

**关键指标变化（vs 上周）：**
- 打开率: 23.6% → 24.3% ↑
- 回复率: 1.3% → 1.7% ↑
- 弹回率: 8.4% → 5.7% ↓ 改善明显
- 有兴趣: 5 → 9 人 (+80%)

### 包装客户🎯 & 教育机构🎓

- 包装客户：2个prospect全部hard bounce，需要重新导入有效数据
- 教育机构：尚未启动发送

### TODO (下周)

- [ ] 18个Uncategorized回复人工分类，识别潜在客户
- [ ] 9个Interested客户跟进（assign给anna/emma）
- [ ] 包装客户sequence重新导入有效prospect数据
- [ ] 教育机构sequence准备启动
- [ ] 继续优化回复生成器模板